Este certificado de profesionalidad te capacita para gestionar llamadas de teleasistencia, utilizando herramientas telemáticas y habilidades psicosociales. Aprenderás a dar respuesta a las necesidades de los usuarios, movilizando recursos y garantizando la confidencialidad. Impulsa tu carrera en el sector de la teleasistencia.
Ser desempleado/a y demandante de empleo en Valladolid.
Desempleados demandantes de empleo
El Certificado de Profesionalidad se estructura en los siguientes módulos formativos:
MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia (90 horas)
MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia (60 horas)
MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia (80 horas)
MP0416: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
Regístrate para poder inscribirte en el curso
Adquiere habilidades clave en gestión de llamadas de teleasistencia y mejora tu empleabilidad. Curso gratuito para desempleados.
Obtén tu certificado profesional en gestión de teleasistencia. Aprende a gestionar llamadas, usar herramientas telemáticas y más.
Domina la atención y gestión de llamadas en teleasistencia, adquiriendo habilidades técnicas y psicosociales.
Aprende a gestionar llamadas de teleasistencia, manejando herramientas y habilidades psicosociales para atender a usuarios.
Domina las herramientas y técnicas para ofrecer un servicio de teleasistencia de calidad, mejorando la atención al usuario.
Especialízate en la gestión de llamadas de teleasistencia y mejora tus habilidades de atención al usuario.
Certificado profesional subvencionado para gestionar llamadas de teleasistencia y apoyar a personas dependientes.