Inglés Profesional para Actividades Comerciales

¡Prepárate para triunfar en el mercado global!

Este curso te sumergirá en el mundo del inglés aplicado al comercio, dotándote de las herramientas necesarias para destacar.

Módulo 1: Atención al Cliente y Consumidor en Inglés

• Maestría Lingüística: Domina la terminología clave y las estructuras esenciales para interactuar con clientes.
• Comunicación Efectiva: Aprende a diferenciar y aplicar estilos formales e informales, adaptándote a cada situación.
• Resolución de Problemas: Desarrolla habilidades para gestionar reclamaciones y quejas con profesionalidad y empatía.
• Práctica Intensiva: Participa en simulaciones para ganar fluidez y naturalidad en la atención al cliente.

Módulo 2: Técnicas de Venta en Inglés

• Presentación Impactante: Aprende a exponer tus productos y servicios de forma atractiva y persuasiva.
• Descubriendo Necesidades: Domina las técnicas para identificar y satisfacer las demandas de tus clientes.
• Negociación Exitosa: Explora fórmulas para expresar condiciones de venta y superar objeciones.
• Venta Telefónica: Conoce las estructuras sintácticas y los usos habituales para optimizar las llamadas comerciales.
• Simulaciones Comerciales: Practica escenarios de venta comunes para consolidar tu aprendizaje.

Módulo 3: Comunicación Comercial Escrita en Inglés

• Documentación Esencial: Familiarízate con la estructura y terminología de documentos comerciales básicos.
• Redacción Profesional: Elabora correspondencia comercial y comunicaciones internas con corrección y estilo.
• Presentaciones y Informes: Crea informes y presentaciones comerciales claras y efectivas.
• Comercio Electrónico: Descubre las estrategias de comunicación escrita para potenciar las ventas online.
• Soportes Modernos: Adapta tu comunicación a diferentes plataformas y formatos, utilizando abreviaturas y usos habituales.