Curso Presencial de Actividades Auxiliares de Comercio en Reus
Este curso presencial en Reus te capacitará para realizar actividades auxiliares de comercio, desde la reposición y acondicionamiento de productos hasta la preparación de pedidos y la atención al cliente. Aprenderás a utilizar transpalés y carretillas de mano, respetando las normas de seguridad y salud. ¡Fórmate y encuentra empleo en el sector comercial!
Información del curso
- Duración460 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a desempleados de Reus.
Dirigido a
Desempleados de Reus
Qué aprenderás
- Reposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta
- Preparación eficiente de pedidos siguiendo procedimientos
- Manipulación y traslado de productos con transpalés y carretillas
- Atención e información básica y protocolarizada al cliente
- Realización de operaciones auxiliares en el punto de venta
- Preparación de pedidos de manera eficaz
Temario
Módulo 1: Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta (90 horas)
- Aprende las técnicas de reposición y acondicionamiento de productos.
- Organiza el espacio de venta de forma eficiente.
- Aplica las normas de seguridad e higiene en el manejo de productos.
Módulo 2: Preparación de Pedidos (40 horas)
- Optimiza la preparación de pedidos para una entrega rápida y precisa.
- Gestiona el stock y evita errores en el picking.
- Utiliza software de gestión de almacén.
Módulo 3: Manipulación y Movimientos con Transpalés y Carretillas (50 horas)
- Domina el uso seguro y eficiente de transpalés y carretillas de mano.
- Carga y descarga mercancías de forma ergonómica.
- Maneja cargas pesadas con seguridad.
Módulo 4: Atención Básica al Cliente (50 horas)
- Aprende a comunicarte eficazmente con los clientes.
- Resuelve dudas y ofrece información sobre los productos.
- Gestiona reclamaciones y fideliza a los clientes.
Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales (40 horas)
- Aplica los conocimientos adquiridos en un entorno real de trabajo.
- Desarrolla habilidades profesionales y construye tu red de contactos.