Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta
Adquiere las competencias necesarias para destacar en el sector retail. Esta formación práctica cubre la organización del espacio comercial, técnicas de empaquetado y normativas de seguridad, proporcionando una base sólida para trabajar en supermercados y grandes superficies con profesionalidad y eficiencia.
Información del curso
- Duración90 horas lectivas
- UbicaciónMurcia
- EmpresaCOREMSA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Residencia en Murcia
- Contrato de trabajo o nómina vigente
- DNI o NIE en vigor
Dirigido a
Trabajadores del sector comercio
Qué aprenderás
- Gestionar la reposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de atención al cliente siguiendo protocolos de calidad.
- Organizar el mobiliario y elementos expositivos de manera estratégica.
- Dominar técnicas de empaquetado comercial para productos.
- Implementar normas de prevención de riesgos y seguridad laboral.
Temario
Estructura del Punto de Venta
El contenido formativo comienza con una inmersión en la dinámica comercial actual:
-
Gestión del Espacio Comercial
- Análisis de tipologías de establecimientos.
- Distribución estratégica de productos.
- Técnicas de animación para captar la atención del cliente.
-
Operativa en Sala
- Mobiliario, layout y soportes expositivos.
- Metodologías para la colocación óptima de artículos.
- Técnicas especializadas de empaquetado y presentación.
-
Seguridad y Calidad
- Identificación y prevención de riesgos laborales.
- Protocolos de seguridad e higiene en el entorno de venta.
- Estándares de calidad en la atención al cliente.
Habilidades Clave
Este itinerario educativo se enfoca en el desarrollo de competencias transversales que definen a un profesional del comercio eficiente:
- Eficiencia operativa: Optimización del tiempo y recursos en tareas de reposición.
- Orientación al cliente: Mejora en la capacidad de respuesta y trato directo.
- Conciencia preventiva: Adopción de hábitos seguros para el bienestar propio y del consumidor.
Este programa constituye una herramienta esencial para quienes buscan profesionalizar su trayectoria en el sector del retail. A través de un enfoque eminentemente práctico, se garantiza que cada participante pueda integrar los conocimientos teóricos en su actividad diaria, facilitando una gestión ágil y profesional del punto de venta. La formación no solo aborda el "cómo", sino también el "porqué" de cada procedimiento, fomentando un criterio propio que permite adaptar las técnicas de venta a las necesidades cambiantes del mercado actual. Al finalizar, los alumnos habrán consolidado las bases necesarias para garantizar la excelencia operativa en cualquier entorno comercial.