Atención Sanitaria: Humanización y Gestión

Optimiza la Gestión y Humaniza la Atención Sanitaria

Embárcate en un viaje de aprendizaje para transformar la experiencia del paciente y la eficiencia en el sector salud. Este curso integral te equipará con las herramientas y conocimientos necesarios para destacar en la gestión sanitaria moderna.

Módulo 1: Cimientos de la Gestión y Documentación Sanitaria

• Comprendiendo el Sistema Sanitario Nacional:
  • Análisis detallado de la estructura y organización.
  • Exploración del marco legal y normativo aplicable.
  • Procedimientos clave para el correcto funcionamiento.
• Gestión Documental Avanzada:
  • Manejo de la historia clínica: confidencialidad y seguridad.
  • Técnicas de archivo eficientes y cumplimiento de normativas.
  • Protección de datos en el entorno sanitario (RGPD).
• Eficiencia Administrativa y Calidad:
  • Uso de herramientas informáticas esenciales.
  • Desarrollo de planes de calidad para la mejora continua.
  • Optimización de procesos administrativos.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.

Módulo 2: El Arte de la Humanización en la Atención

• Comunicación Efectiva y Empática:
  • Principios fundamentales de la comunicación en salud.
  • Identificación y superación de barreras comunicativas.
  • Técnicas de escucha activa y asertiva.
• Inteligencia Emocional y Habilidades Sociales:
  • Desarrollo de la empatía para comprender al paciente.
  • Gestión de las propias emociones y las de los demás.
  • Mejora de las relaciones interpersonales en el equipo y con los usuarios.
• Bienestar Profesional: Prevención del Burnout:
  • Análisis de las causas y factores de riesgo del Síndrome de Burnout.
  • Identificación de síntomas y manifestaciones.
  • Estrategias prácticas para el manejo y la prevención personal.
  • Fomento de un entorno laboral saludable.