SANIDAD
Online
Atención al Paciente Hospitalario
Domina la atención al paciente hospitalario con este curso online gratuito. Diseñado para autónomos y profesionales de sanidad, veterinaria y farmacia, adquirirás habilidades clave para cubrir necesidades, satisfacer expectativas y mejorar la calidad del servicio. Amplía tus oportunidades laborales y destaca en el sector. ¡Inscríbete y transforma tu carrera profesional!
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Oficinas de farmacia
- Servicios de atención a personas dependientes
- Acción e intervención social
- Sanidad privada
- Clínicas veterinarias
Dirigido a
Profesionales sanitarios y auxiliares
Qué aprenderás
- Atender adecuadamente a pacientes hospitalarios.
- Cubrir las necesidades básicas y específicas de los pacientes.
- Satisfacer las expectativas del paciente y su entorno.
- Mejorar la calidad de la atención sanitaria.
- Gestionar situaciones comunes en centros sanitarios.
Temario
Curso de Atención al Paciente Hospitalario
¡Bienvenido a una formación que marcará la diferencia en tu carrera profesional!
Este curso está diseñado para brindarte las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer una atención excepcional en el entorno hospitalario.
Módulos Clave:
1. Fundamentos de la Atención Sanitaria
- Conceptos Básicos de Atención al Paciente: Comprende los principios esenciales que rigen una atención de calidad.
- Calidad en la Atención al Paciente: Descubre cómo implementar prácticas que eleven la satisfacción y la experiencia del paciente.
2. El Entorno Clínico y el Paciente
- El Paciente en la Clínica: Analiza las particularidades de la atención en diversas unidades hospitalarias (urgencias, planta, UCI, etc.).
- El Encuentro con el Paciente: Domina las técnicas de aproximación, escucha activa y empatía para establecer una conexión positiva.
- Importancia de la Persona de Contacto: Reconoce el rol crucial del personal de recepción y asistencia en la primera línea de atención.
3. Desarrollo de Habilidades Prácticas
- "Role Play" de Situaciones Habituales: Participa en simulaciones para practicar la gestión de consultas, incidencias y necesidades comunes.
- Procedimientos de Atención al Paciente en las Distintas Unidades: Adquiere conocimiento sobre protocolos específicos para cada área del centro sanitario.
- Argumentario de Situaciones ante el Paciente: Desarrolla un conjunto de respuestas y estrategias de comunicación efectivas para diferentes escenarios, garantizando un trato profesional y humano.