Negociación Comercial: Estrategias y Técnicas de Éxito
Optimiza tu capacidad de influencia profesional con este programa especializado en negociación comercial. Desarrolla habilidades críticas para gestionar reuniones, resolver conflictos y alcanzar acuerdos de beneficio mutuo. Un enfoque práctico diseñado para transformar tu enfoque comercial, mejorar la comunicación asertiva y asegurar resultados exitosos en entornos competitivos mediante técnicas probadas.
Información del curso
- Duración50 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Trabajadores asalariados en empresas privadas.
- Fijos discontinuos en periodos de no ocupación.
- Desempleados durante la formación (con 75% completado).
- Personas en permiso de maternidad/paternidad o excedencia por cuidado de familiares.
- Afectados por ERTE o medidas temporales de suspensión.
Dirigido a
Trabajadores del sector privado y perfiles comerciales.
Qué aprenderás
- Dominar las habilidades sociales clave para la gestión eficaz de reuniones.
- Desarrollar la asertividad y la empatía en procesos de interlocución profesional.
- Implementar técnicas avanzadas de escucha activa para entender necesidades.
- Aplicar metodologías estructuradas para la resolución creativa de problemas.
- Dominar los procesos de toma de decisiones, tanto individuales como grupales.
- Estructurar las fases de una negociación para maximizar el éxito.
- Utilizar estrategias y tácticas de negociación para acuerdos a largo plazo.
Temario
Estructura del Programa de Negociación
El contenido se despliega a través de una metodología progresiva diseñada para fortalecer tus competencias comerciales:
1. Habilidades Sociales y Comunicación
- Fundamentos: Definición de habilidades sociales y su impacto.
- Asertividad: Entrenamiento en conductas asertivas frente a inhibidas o agresivas.
- Inteligencia Emocional: Desarrollo de la empatía y la escucha activa como herramientas de persuasión.
- Autoestima: Comprender su formación y aplicar técnicas para proyectar seguridad en la mesa de negociación.
2. Resolución de Problemas y Decisión
- Habilidades críticas: Técnicas básicas y avanzadas para abordar conflictos.
- Modelos de gestión: Análisis del método de D’Zurilla y Nezu.
- Análisis de decisiones: Proceso estructurado de decisión y dinámicas para la toma de decisiones en grupo, fundamentales para el trabajo en equipo comercial.
3. El Proceso de Negociación
- Concepto: Definición del marco de negociación.
- Estilos y Caminos: Adaptabilidad del negociador según el interlocutor.
- Fases: Planificación, desarrollo y cierre del proceso.
4. Técnicas y Estrategias Aplicadas
- Estrategias vs Tácticas: Diferenciación y aplicación estratégica.
- Cuestiones Operativas: Gestión del espacio y el entorno de negociación.
- El Arranque: Cómo iniciar la negociación con ventaja.
- Claves finales: Optimización de resultados para garantizar relaciones comerciales estables y duraderas a largo plazo.
Este programa combina el desarrollo personal con herramientas tácticas orientadas a la acción directa en el mercado laboral, facilitando que cada profesional pueda adaptar los modelos de negociación a su realidad cotidiana dentro de la empresa.