COMERCIO Y MARKETING
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Técnicas de Negociación Estratégica

Aprende a gestionar conflictos, persuadir con éxito y alcanzar acuerdos beneficiosos en cualquier entorno profesional. Este curso práctico te proporciona las herramientas psicológicas y estratégicas necesarias para negociar precios, superar objeciones y liderar procesos de negociación con eficacia y confianza.

Información del curso

  • Duración60 horas lectivas
  • UbicaciónMadrid
  • EmpresaFEMXA

Requisitos y destinatarios

Requisitos

  • Ser autónomo/a en la Comunidad de Madrid.

Dirigido a

Autónomos y profesionales de todos los sectores.

Qué aprenderás

  • Identificar las fases clave de una negociación exitosa.
  • Aplicar técnicas de persuasión y gestión de conflictos.
  • Establecer estrategias efectivas para negociar precios.
  • Dominar el principio de Dar/Recibir en las interacciones.
  • Gestionar objeciones mediante herramientas comunicativas.
  • Definir roles y comportamientos en el proceso negociador.

Temario

Estructura y Metodología de Negociación

Este curso ofrece una inmersión completa en el arte de negociar, estructurada para dotar al profesional de habilidades sólidas.

1. Fundamentos Psicológicos y Estratégicos

Exploramos la negociación no como una confrontación, sino como un proceso estratégico:

  • El origen del conflicto: Cómo transformar la actitud ante las disputas.
  • Psicología negociadora: El espacio de negociación y los agentes intervinientes.
  • Comportamiento profesional: El principio de 'Dar y Recibir', gestión de roles y uso ético de la persuasión.

2. Los 10 Principios del Negociador de Éxito

Un marco de referencia para ganar confianza:

  1. Preparación exhaustiva.
  2. Escucha activa frente a la palabra.
  3. Integridad y credibilidad innegociables.
  4. Gestión de las expectativas de la contraparte.

3. Fases del Proceso Negociador

Dominar el camino hacia el acuerdo:

  • Fase Inicial: Conocerse y alinear objetivos.
  • Fase de Desarrollo: Posicionamiento, expresión de desacuerdos y gestión de concesiones.
  • Fase de Cierre: Acuerdo de principio y seguimiento estratégico.

4. Herramientas Prácticas y Tácticas

  • Negociación de Precios: Técnicas para presentar precios, rebatir objeciones y encontrar el momento óptimo.
  • Comunicación Avanzada: Integración de la Programación Neurolingüística (PNL) para influir de forma constructiva.
  • Tácticas y Contratácticas: Análisis de maniobras en situaciones reales para mantener el control y alcanzar los objetivos propuestos.
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