SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD
Mixto
Teleasistencia: Emisión y Gestión de Llamadas para la Atención Sociosanitaria
Fórmate en la emisión y gestión de llamadas salientes en servicios de teleasistencia. Este curso te capacitará para atender a personas dependientes, aplicando estrategias y procedimientos para mejorar su autonomía y relaciones en el entorno sociosanitario. Adquiere habilidades esenciales para el cuidado y la asistencia.
Información del curso
- Duración60 horas lectivas
- UbicaciónTenerife
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Desempleado en Canarias
- Interés en el sector sociosanitario
Dirigido a
Trabajadores desempleados de Canarias
Qué aprenderás
- Manejar herramientas de teleasistencia
- Aplicar técnicas de comunicación efectiva
- Prestar servicio de teleasistencia de calidad
- Mejorar la autonomía personal del usuario
- Gestionar eficientemente las llamadas salientes
- Atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario
Temario
El temario del curso está diseñado para proporcionar una formación integral en la atención sociosanitaria a personas dependientes. Aprenderás a:
- Aplicar estrategias interdisciplinares: Colabora con equipos multidisciplinarios para diseñar planes de atención personalizados.
- Mejorar la autonomía personal: Implementa procedimientos que fomenten la independencia y el bienestar de los usuarios.
- Gestionar la comunicación: Domina técnicas de comunicación efectiva para establecer relaciones positivas con los usuarios y sus entornos.
- Utilizar herramientas de teleasistencia: Familiarízate con las tecnologías y plataformas utilizadas en la teleasistencia.
- Prestar servicios de calidad: Asegura la prestación de un servicio de teleasistencia eficiente, humano y de alta calidad.
Este curso te permitirá desarrollar las habilidades necesarias para marcar una diferencia real en la vida de las personas a las que atiendes.