COMERCIO Y MARKETING
Presencial
Técnicas de Venta Efectiva para el Éxito Comercial
Aprende a aplicar técnicas de venta efectivas en el comercio, desde la comunicación persuasiva hasta la resolución de conflictos. Este curso te guiará a través de las etapas del proceso de venta, tanto en entornos tradicionales como en el comercio electrónico, preparándote para los retos del mercado actual. Desarrolla habilidades comerciales prácticas y maximiza tu éxito en ventas.
Información del curso
- Duración50 horas lectivas
- UbicaciónMálaga
- EmpresaGRI
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- ESO o equivalente
- Certificado de profesionalidad nivel 1 en Comercio y Marketing
Dirigido a
Desempleados/as y profesionales del comercio en Andalucía
Qué aprenderás
- Dominar las fases clave del proceso de venta
- Aplicar la psicología del cliente para persuadir
- Resolver conflictos y objeciones eficazmente
- Optimizar la comunicación en el punto de venta
- Adaptar técnicas de venta al entorno online
- Mejorar las habilidades comerciales y de negociación
Temario
Módulo 1: Comunicación, Habilidades y Técnicas de Venta
- Comunicación Efectiva: Aprende a comunicar de manera clara y persuasiva, adaptando tu mensaje a cada cliente.
- Habilidades Interpersonales: Desarrolla la empatía y la capacidad de construir relaciones sólidas con los clientes.
- Técnicas de Venta: Domina las técnicas de venta más efectivas, desde la prospección hasta el cierre.
Módulo 2: Etapas de la Venta y Retos en la Era Digital
- Prospección y Cualificación: Identifica y atrae a tus clientes ideales.
- Presentación y Demostración: Destaca el valor de tus productos o servicios.
- Manejo de Objeciones: Supera las objeciones y cierra la venta con confianza.
- Venta Online: Descubre cómo vender con éxito en el entorno digital y las redes sociales.
- Fidelización: Construye relaciones duraderas con tus clientes para el éxito a largo plazo.