Especialízate en la recepción y atención al cliente en el sector turístico. Aprende a gestionar reservas, facturación, comunicación efectiva y resolución de quejas. Domina el protocolo y los eventos, y conoce las instalaciones complementarias. Este curso te abrirá las puertas a un sector en auge, mejorando la experiencia del cliente y optimizando la gestión del alojamiento.
Profesionales del sector turístico y hostelería
El curso está diseñado para proporcionar una comprensión completa y práctica de la recepción y atención al cliente en el sector de alojamiento.
Módulo 1: El Departamento de Recepción
Módulo 2: Servicios de Recepción
Módulo 3: Facturación y Cobro
Módulo 4: Comunicación en el Alojamiento
Módulo 5: Atención al Cliente
Módulo 6: Eventos y Protocolo
Módulo 7: Instalaciones Complementarias
Regístrate para poder inscribirte en el curso
Domina la recepción, facturación y atención al cliente. Impulsa tu carrera en hostelería y turismo con este curso online.
Domina la recepción, comunicación y facturación. Mejora la atención al cliente y gestión de eventos. ¡Inscríbete ya!
Aprende a ofrecer un servicio de recepción excepcional y a satisfacer a tus clientes. ¡Inscríbete ahora!
Domina la recepción y ofrece una atención excepcional al cliente.
Domina la recepción y atención al cliente en el sector de hostelería. Mejora la satisfacción del cliente y optimiza procesos.
Domina la recepción y atención al cliente. Aprende técnicas de facturación, comunicación y gestión de eventos.