COMERCIO Y MARKETING
Online
Impulsa tus Ventas Online y Reputación en el Sector
Este curso te proporciona las habilidades esenciales para triunfar en el competitivo mundo de las ventas online. Aprende a construir una sólida reputación, optimizar tus estrategias de venta y conectar con tus clientes de manera efectiva. Impulsa tu carrera y alcanza tus objetivos comerciales.
Información del curso
- Duración50 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaFEMXA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Trabajadores, autónomos y ERTE del sector transporte y logística con ESO o equivalente. Sectores relacionados: transporte de mercancías, transporte de viajeros, actividades postales y más.
Dirigido a
Profesionales del Transporte y Logística
Qué aprenderás
- Mejorar habilidades de atención comercial
- Detectar oportunidades de venta
- Ganar la confianza del cliente
- Asesorar comercialmente a clientes
- Impulsar la argumentación comercial
- Manejar objeciones eficazmente
- Fidelizar y dar seguimiento a clientes
- Construir una reputación online sólida
Temario
Módulo 1: Adaptación y Mejora de las Capacidades de Venta
- Habilidades de Atención Comercial: Identifica y perfecciona tus habilidades clave.
- Proceso Comercial: Domina el ciclo de venta y detecta oportunidades.
- Confianza del Cliente: Aprende a construir relaciones sólidas y duraderas.
- Asesoramiento Comercial: Ofrece soluciones personalizadas y efectivas.
- Argumentación Comercial: Destaca los beneficios de tus productos/servicios.
- Manejo de Objeciones: Convierte las dudas en oportunidades de venta.
- Cierre de Ventas: Asegura el éxito en cada transacción.
- Fidelización de Clientes: Convierte a tus clientes en embajadores de tu marca.
Módulo 2: Mejora de la Reputación Online
- Introducción a la ORM: Descubre la importancia de la reputación online.
- Reputación en Redes Sociales: Aprende a gestionar tu imagen en el entorno digital.
- Análisis y Diagnóstico: Evalúa tu reputación actual e identifica áreas de mejora.
- Plan de Reputación Online: Diseña estrategias efectivas para proteger y mejorar tu imagen.
- Comunicación Digital: Desarrolla campañas impactantes y genera engagement.