Tu Guía Experta en Accesibilidad y Sostenibilidad Turística

¡Bienvenido a una formación que marca la diferencia!

Descubre cómo transformar la experiencia de tus clientes y optimizar tu operatoria. Este curso te equipará con las herramientas y conocimientos necesarios para liderar la inclusión y la sostenibilidad en el sector.

Módulo 1: Atención Integral a la Discapacidad en Movilidad

Comprendiendo la Diversidad Funcional:

• Definición y tipos de discapacidad.
• Desafíos y barreras cotidianas.
• Marco legal y derechos del viajero.

Servicio de Excelencia:

• Asertividad y empatía: Claves del trato humano.
• Técnicas de asistencia especializada.
• Apoyo a usuarios de sillas de ruedas y movilidad reducida.
• Acompañamiento a personas con discapacidad visual.
• Gestión de perros guía y animales de asistencia.

Equipamiento y Seguridad:

• Uso y mantenimiento de equipos de asistencia.
• Integración segura del pasajero en el vehículo.
• Resolución de conflictos y situaciones complejas.

Módulo 2: Turismo Sostenible y Economía Circular

Principios de la Economía Circular:

• Aplicación práctica en establecimientos turísticos.
• Optimización de recursos y reducción de residuos.

Estrategias de Sostenibilidad:

• Adaptación de operaciones al nuevo paradigma.
• Herramientas para un turismo responsable.
• Fomento de prácticas eco-eficientes.

¡Conviértete en un referente de accesibilidad y sostenibilidad! Tu sector te necesita.