Auxiliar de Comercio: Certificado Profesional

Conviértete en un Profesional del Comercio: Tu Futuro Empieza Aquí

¡Bienvenido al programa que te abrirá las puertas al dinámico mundo del comercio!

Módulo 1: Operaciones Esenciales en el Punto de Venta

• Recepción y Verificación de Mercancías: Aprende a gestionar la entrada de productos, comprobando albaranes y calidad.
• Organización y Control de Stock: Domina las técnicas de inventario, optimizando el almacenaje y previniendo roturas.
  • Métodos de conteo cíclico.
  • Uso de sistemas de gestión de inventario.
• Reposición y Merchandising: Descubre cómo colocar los productos de forma atractiva para impulsar las ventas.
  • Principios de visual merchandising.
  • Estrategias de colocación en lineal.

Módulo 2: Maestría en la Manipulación de Carga

• Transpalés y Carretillas: Adquiere la destreza necesaria para mover mercancías de forma segura y eficiente.
  • Técnicas de carga y descarga.
  • Normativa de seguridad y prevención de riesgos.
  • Mantenimiento básico de los equipos.

Módulo 3: Excelencia en la Atención y Venta

• Servicio al Cliente de Primera: Conviértete en el punto de referencia para tus clientes.
  • Comunicación verbal y no verbal efectiva.
  • Gestión de quejas e incidencias.
  • Técnicas para fidelizar al cliente.
• Técnicas Básicas de Venta: Aprende a presentar productos y persuadir de manera ética.
  • Identificación de necesidades del cliente.
  • Argumentación de venta.

Módulo 4: Experiencia Práctica en Empresa

• Prácticas Profesionales No Laborales: Aplica todo lo aprendido en un entorno real de trabajo.
  • Inmersión en el día a día del sector.
  • Desarrollo de habilidades profesionales.
  • Fomento de la empleabilidad.