Agente de Transformación Digital para PYMES
Conviértete en un experto en transformación digital diseñado para impulsar el tejido empresarial. Aprende a implementar planes de acción concretos, gestionar el cambio cultural, dominar metodologías ágiles como Scrum y mejorar la experiencia del cliente. Programa esencial para profesionales que buscan recualificación laboral y cerrar la brecha digital en el sector PYME con una visión estratégica.
Información del curso
- Duración150 horas lectivas
- Fecha de inicio27 de abril de 2026
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Título de Grado Universitario o último curso.
- Título de Formación Profesional de Grado Superior.
- Certificado de profesionalidad de nivel 3.
- Bachillerato o FP de Grado Medio con 2 años de experiencia laboral en competencias digitales.
Dirigido a
Desempleados y trabajadores de cualquier sector de PYMES.
Qué aprenderás
- Diseñar planes de transformación digital integrales para PYMES.
- Dominar metodologías ágiles como Scrum y Kanban para la gestión de proyectos.
- Aplicar técnicas de Design Thinking para la innovación en modelos de negocio.
- Gestionar el cambio organizacional y liderar equipos hacia una cultura digital.
- Implementar herramientas de trabajo colaborativo para optimizar la productividad.
- Analizar el Customer Journey y mejorar la experiencia del cliente (CX).
- Establecer KPIs efectivos para medir el éxito de la estrategia digital.
- Promover la sostenibilidad y la competitividad en diversos sectores económicos.
Temario
Módulo 1: Estrategia y Gestión Empresarial
- La Digitalización como Motor: Comprender por qué la transformación digital es la palanca principal de crecimiento en las PYMES.
- Competencias de Gestión: Análisis estratégico operativo, marco financiero y herramientas de decisión (DAFO/Canvas).
- KPIs y Métricas: Medición de resultados para la toma de decisiones informada.
- Nuevos Modelos de Negocio: Centrando la estrategia en el cliente y la sostenibilidad de ecosistemas.
- Gestión del Cambio: Liderar equipos, comunicación interna y superación de resistencias al cambio organizacional.
- El Plan de Transformación Digital: Metodología para la elaboración de una hoja de ruta técnica sólida.
Módulo 2: Innovación y Metodologías Ágiles
- Diseño e Ideación: Ecosistemas de innovación mediante la aplicación de Design Thinking.
- Metodologías Ágiles: Implementación de cultura Agile (Transparencia, Inspección y Adaptación) mediante:
- OKRs: Objetivos y resultados clave.
- Kanban: Gestión visual de tareas.
- Scrum: Marcos de trabajo colaborativo.
- Herramientas Digitales Colaborativas: Dominio de plataformas esenciales:
- Gestión de proyectos: Trello, Basecamp3.
- Comunicación y Marketing: Slack, Mailchimp.
- Creatividad: Canva, Spark.
Módulo 3: Experiencia del Cliente (CX)
- Estrategia centrada en el Cliente: La Customer Experience como pilar del negocio digital.
- Buyer Persona: Técnicas para definir y entender al cliente objetivo.
- Customer Journey: Mapeo de la interacción del cliente con la marca para optimizar su experiencia y fidelización.
Este temario ha sido diseñado para transformar a los alumnos en profesionales capaces de diagnosticar, planificar y ejecutar cambios estructurales, combinando el pensamiento estratégico con el uso táctico de las herramientas digitales más demandadas en el mercado actual.
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