Habilidades Sociales: Comunicación, Emociones y Equipo

Módulo 1: El Proceso de Comunicación

• Fundamentos de la Comunicación:
  • Fases del proceso comunicativo.
  • Identificación y superación de barreras.
  • Facilitadores de una comunicación efectiva.
• El Emisor Efectivo:
  • Recursos esenciales para la transmisión clara.
  • Construcción de mensajes impactantes.
  • Adaptación del mensaje al receptor.

Módulo 2: Inteligencia Emocional

• Introducción a la Inteligencia Emocional:
  • Beneficios en el ámbito personal y profesional.
  • El "cerebro emocional" y su influencia.
• Competencias Emocionales Clave:
  • Autoconciencia: Reconoce tus emociones.
  • Autorregulación: Gestiona tus impulsos.
  • Motivación: Impulsa tus objetivos.
  • Empatía: Comprende a los demás.
  • Habilidades Sociales: Conecta y colabora.
• Herramientas Prácticas:
  • Técnicas para el desarrollo de la inteligencia emocional.

Módulo 3: Trabajo en Equipo y Negociación

• Dinámicas de Equipo:
  • Importancia del trabajo colaborativo.
  • Fases y claves del trabajo en equipo.
  • Fomento de la cooperación.
• Negociación Efectiva:
  • Fases de la negociación: Preparación, desarrollo, cierre.
  • Estrategias y tácticas para alcanzar acuerdos.
  • Resolución de conflictos en equipo.