ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Online
Dominar Habilidades Sociales: Comunicación, Inteligencia Emocional y Equipo
Este curso online te proporciona las habilidades sociales esenciales para destacar en el entorno laboral actual. Aprenderás técnicas de comunicación efectiva, desarrollarás tu inteligencia emocional para gestionar relaciones interpersonales y dominarás el trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes. Impulsa tu carrera profesional con estas habilidades clave.
Información del curso
- Duración20 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Trabajador en régimen general (Sector oficinas).
- Autónomo.
- ERTE total o parcial.
- Prioridad: mujeres, mayores de 45, menores de 30, baja cualificación, contrato parcial/temporal, discapacidad.
Dirigido a
Autónomos, desempleados y trabajadores de oficinas.
Qué aprenderás
- Identificar barreras y facilitadores en la comunicación.
- Utilizar recursos del emisor para mensajes efectivos.
- Comprender los beneficios de la inteligencia emocional.
- Desarrollar competencias emocionales clave.
- Fomentar el trabajo en equipo y la colaboración.
- Aplicar estrategias y tácticas de negociación.
- Construir mensajes claros y persuasivos.
- Conocer las fases de la negociación.
Temario
Módulo 1: Comunicación Efectiva
- El Proceso de Comunicación: Descubre cómo funciona la comunicación y los elementos que la componen.
- Barreras y Facilitadores: Aprende a identificar y superar las barreras que dificultan la comunicación, potenciando los facilitadores para una interacción exitosa.
- Recursos del Emisor: Domina los recursos a tu disposición para transmitir mensajes claros y persuasivos.
- Construcción del Mensaje: Desarrolla habilidades para construir mensajes efectivos que logren el impacto deseado.
Módulo 2: Inteligencia Emocional
- Beneficios de la Inteligencia Emocional: Explora las ventajas de desarrollar tu inteligencia emocional en el ámbito personal y profesional.
- El Cerebro Emocional: Comprende el funcionamiento del cerebro y su influencia en nuestras emociones.
- Competencias Emocionales: Adquiere herramientas para gestionar tus emociones y las de los demás.
Módulo 3: Trabajo en Equipo y Negociación
- Trabajo en Equipo: Aprende a colaborar eficazmente en equipo, fomentando la sinergia y el logro de objetivos comunes.
- Negociación y sus Fases: Conoce las etapas de la negociación y cómo prepararte para cada una de ellas.
- Estrategias y Tácticas de Negociación: Domina las estrategias y tácticas clave para alcanzar acuerdos beneficiosos.