Módulo 1: Técnicas Administrativas Básicas de Oficina

UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos

• Estructura organizativa y organigramas.
• Funciones del departamento de recursos humanos.
• Procesos básicos de selección y contratación.

UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería

• Recepción y registro de correspondencia.
• Preparación y envío de envíos postales y paquetería.
• Normativa y buenas prácticas.

UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial

• Documentos comerciales básicos (facturas, albaranes, pedidos).
• Registro y archivo de documentación contable.
• Herramientas ofimáticas para la gestión documental.

Módulo 2: Operaciones Básicas de Comunicación

UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales

• Habilidades de comunicación interpersonal.
• Etiqueta y protocolo profesional.
• Gestión de conflictos y trabajo en equipo.

UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa

• Técnicas de comunicación telefónica y atención al cliente.
• Redacción de correos electrónicos y comunicaciones escritas.
• Presentaciones orales efectivas.

Módulo 3: Reproducción y Archivo

UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático

• Sistemas de archivo y organización documental.
• Clasificación y codificación de documentos.
• Conservación y expurgo de archivos.

UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático

• Uso de equipos de oficina: fotocopiadoras, escáneres, impresoras.
• Mantenimiento básico de equipos.
• Digitalización y copias de seguridad.

Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales (MP0112)

• Aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.
• Desarrollo de competencias en un entorno laboral real.
• Orientación para la inserción laboral.