COMERCIO Y MARKETING
Mixto
Inglés Profesional para el Comercio
Este curso de inglés está especialmente diseñado para profesionales del sector comercial, autónomos y personas desempleadas que buscan potenciar sus habilidades lingüísticas. Adquiere competencias clave para desenvolverte con éxito en entornos comerciales internacionales, ampliar tu red de contactos y acceder a nuevas oportunidades laborales. Una formación mixta que combina flexibilidad y práctica para impulsar tu carrera profesional.
Información del curso
- Duración90 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Sin requisitos
Dirigido a
Profesionales del comercio, autónomos y desempleados
Qué aprenderás
- Vocabulario específico del comercio y ventas
- Expresiones útiles en atención al cliente
- Conversaciones de negociación y cierre
- Presentaciones de productos y servicios
- Redacción de correos electrónicos comerciales
Temario
Dominando el Inglés en el Comercio
Este programa formativo está diseñado para catapultar tu carrera en el sector comercial a través del dominio del idioma inglés.
Módulo 1: Vocabulario Esencial para el Éxito Comercial
- Exploración del léxico específico de productos, servicios y transacciones.
- Terminología clave para la logística y la cadena de suministro.
- Expresiones idiomáticas comunes en el entorno de negocios.
Módulo 2: Atención al Cliente de Excelencia
- Técnicas de comunicación para una atención telefónica y presencial efectiva.
- Gestión de consultas, quejas y reclamaciones con profesionalidad.
- Construcción de relaciones duraderas con los clientes.
Módulo 3: El Arte de la Negociación y el Cierre de Ventas
- Estrategias y frases clave para negociar condiciones y precios.
- Técnicas para identificar oportunidades y cerrar acuerdos exitosos.
- Simulación de escenarios de negociación realistas.
Módulo 4: Presentaciones Impactantes de Productos y Servicios
- Estructura y contenido para presentaciones comerciales memorables.
- Uso de ayudas visuales y lenguaje corporal efectivo.
- Adaptación del discurso a diferentes públicos y mercados.
Módulo 5: Comunicación Escrita Profesional
- Redacción de correos electrónicos comerciales claros, concisos y persuasivos.
- Elaboración de propuestas, informes y otros documentos relevantes.
- Protocolo de comunicación escrita en inglés para negocios.
¡Prepárate para abrir nuevas puertas y expandir tus horizontes profesionales con confianza y habilidad!