COMERCIO Y MARKETING
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Impulsa tus Habilidades Comerciales
Domina el arte de la venta con este curso enfocado en potenciar tus habilidades comerciales. Aprende a analizar clientes, aplicar técnicas de venta efectivas, superar objeciones y cerrar acuerdos exitosamente. Ideal para profesionales del comercio y la publicidad que buscan destacar. ¡Invierte en tu crecimiento profesional y aumenta tus oportunidades laborales!
Información del curso
- Duración60 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a trabajadores de los sectores comercio y publicidad. Se valora experiencia en atención al cliente.
Dirigido a
Profesionales del comercio y la publicidad
Qué aprenderás
- Análisis de hábitos y necesidades del cliente.
- Técnicas de venta para el cierre de operaciones.
- Estrategias de fidelización y seguimiento post-venta.
- Comunicación verbal y no verbal efectiva en ventas.
- Gestión telefónica y entrevista comercial.
Temario
Potencia tu Éxito Comercial: Un Viaje de Aprendizaje
Prepárate para una transformación en tus habilidades de venta con este programa integral.
Módulo 1: La Proactividad y Comunicación Inicial
- Proactividad Comercial: Despierta tu instinto de venta y toma la iniciativa.
- Atención y Gestión Telefónica: Domina la comunicación a distancia para captar la atención.
- La Entrevista Comercial: Aprende a estructurar encuentros efectivos y persuasivos.
Módulo 2: El Arte de la Persuasión y el Cierre
- Convertir Oportunidades en Necesidades: Descubre cómo identificar y crear demanda.
- Argumentación Comercial Sólida: Construye argumentos irresistibles que conecten con el cliente.
- Tratamiento de Objeciones: Transforma las dudas en oportunidades de venta.
- El Cierre de Ventas: Domina las técnicas para concretar acuerdos con confianza.
Módulo 3: Consolidación y Excelencia en el Servicio
- Fidelización y Seguimiento: Asegura relaciones duraderas y clientes recurrentes.
- Atención Eficaz al Cliente: Ofrece experiencias memorables que superen expectativas.
- Comunicación y Lenguaje No Verbal: Utiliza cada gesto y palabra para fortalecer tus ventas.