Gestión de Ventas, Marketing Directo y Redes Sociales para la Gestión Comercial

¡Conviértete en un experto en la dinamización comercial!

Este programa formativo te sumergirá en las estrategias más efectivas para impulsar las ventas y fortalecer la relación con tus clientes.

Módulo 1: El Arte de la Venta y el Servicio al Cliente

• Fundamentos de la Gestión Comercial: Descubre cómo estructurar y optimizar tus procesos de venta.
• La Relación con el Cliente: Aprende a construir vínculos duraderos y a entender las necesidades de tus clientes.
• Excelencia en el Servicio de Atención al Cliente: Domina las técnicas para ofrecer un trato excepcional.
• Gestión de Quejas y Reclamaciones: Transforma los desafíos en oportunidades para fidelizar.

Módulo 2: Estrategias y Herramientas de Marketing

• El Plan de Marketing: Una hoja de ruta esencial para el éxito comercial.
• Eventos y Acciones Comerciales: Planifica y ejecuta iniciativas que generen impacto y resultados.
• Comunicación que Convence: Desarrolla mensajes claros y persuasivos.

Módulo 3: El Poder del Marketing Directo

• Marketing Directo: Un Impulso Clave: Integra esta poderosa herramienta en tu estrategia global.
• Diseño de Campañas Efectivas: Crea planes de marketing directo que conecten y conviertan.
• Interacción Estratégica: Descubre cómo interactuar de forma directa y personalizada con tu audiencia.

Módulo 4: Dominando el Entorno Digital

• La Web 2.0 en la Empresa: Aprovecha el potencial de la interacción online.
• Marketing en Medios Sociales: Crea contenido relevante y fomenta la conversación.
• Herramientas Web para la Gestión Comercial: Optimiza tus procesos con la tecnología.

¡Prepárate para destacar en el competitivo mundo de las ventas y el marketing!