ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Curso OficialOnline
Comunicación Eficaz en la Empresa: Curso Online con Título Oficial
Domina las operaciones básicas de comunicación en el entorno empresarial con este curso online. Aprende técnicas de comunicación efectiva, gestión de conflictos y el uso de herramientas informáticas para la comunicación empresarial. Obtén un título oficial y mejora tus habilidades profesionales.
Información del curso
- Duración118 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaFEMXA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Trabajadores por cuenta ajena, autónomos y en ERTE de Cataluña.
Dirigido a
Profesionales de todos los sectores
Qué aprenderás
- Técnicas de comunicación efectiva en el entorno laboral
- Gestión de la comunicación como proceso clave en la empresa
- Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
- Resolución de conflictos con personas internas y externas
- Comunicación oral y escrita eficaz en la empresa
- Uso de aplicaciones y medios informáticos para la comunicación
- Comunicación no verbal
- La importancia de la imagen corporativa
Temario
Unidad Formativa 1: Comunicación en las Relaciones Profesionales
- Procesos y técnicas de comunicación: Aprende a comunicarte de manera efectiva.
- La comunicación y la empresa: Descubre cómo la comunicación impacta en el entorno empresarial.
- Flujos de comunicación: Conoce los diferentes canales y cómo utilizarlos.
- Pautas de comportamiento asertivo: Desarrolla habilidades para expresarte con confianza.
- Gestión de conflictos: Aprende a abordar y resolver conflictos en el trabajo.
Unidad Formativa 2: Comunicación Oral y Escrita en la Empresa
- Comunicación oral: Domina el lenguaje oral y no verbal.
- Comunicación escrita: Aprende a redactar documentos claros y concisos.
- Herramientas informáticas: Utiliza el correo electrónico y otras herramientas para comunicarte eficazmente.
- Seguridad y confidencialidad: Comprende la importancia de proteger la información.