HOSTELERÍA Y TURISMO
Mixto
Juego Responsable: Estrategias y Protocolos
Descubre cómo fomentar el juego responsable con este curso online. Aprende a analizar el juego de azar, identificar perfiles de jugadores y aplicar protocolos para prevenir la ludopatía. Ideal para profesionales del sector del juego y hostelería.
Información del curso
- Duración20 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Para trabajadores del sector de Hostelería y Turismo (hoteles, restaurantes, agencias de viajes, etc.). No incluye parques temáticos ni transporte de mercancías.
- Ser trabajador/a, autónom@, fijo discontinuo o en ERTE.
Dirigido a
Profesionales del sector hostelería y juego
Qué aprenderás
- Comprender el concepto de juego responsable.
- Analizar el juego y su impacto en la sociedad.
- Identificar los diferentes tipos de juegos de azar.
- Conocer los agentes reguladores del juego.
- Distinguir el perfil de un jugador responsable.
- Detectar el riesgo de adicción al juego.
- Implementar buenas prácticas en el juego responsable.
- Aplicar protocolos para clientes y personal.
Temario
El curso se estructura en los siguientes módulos:
- Introducción al Juego de Azar:
- Análisis del juego y su rol en la sociedad.
- Agentes reguladores y la diversidad de juegos.
- Enfoque en el juego online.
- Juego Responsable:
- Adquisición y comprensión del concepto.
- Perfil del Jugador:
- Identificación de distintos perfiles.
- Ludopatía y Adicción al Juego:
- Fases de la adicción.
- Implicaciones personales, familiares y socioeconómicas.
- Detección de riesgos y comportamientos observables.
- Prevención en jóvenes.
- Manejo de interacciones con personas diagnosticadas.
- Buenas Prácticas para un Juego Responsable:
- Protocolos de atención al cliente.
- Protocolos para el personal.
- Estrategias de publicidad y marketing responsables.