Domina la Comunicación: Curso Online de Habilidades Esenciales

Módulo 1: Comunicación Asertiva y Efectiva

• Identificación de la comunicación asertiva: Descubre los principios fundamentales de la comunicación asertiva y cómo aplicarlos en tu día a día.
• Factores de la comunicación efectiva: Aprende a identificar los elementos clave que contribuyen a una comunicación exitosa.
• Elementos integrantes de la comunicación: Explora los componentes esenciales del proceso comunicativo y cómo interactúan entre sí.
• Elementos actitudinales para una escucha activa y empática: Desarrolla una actitud de escucha activa y empatía para comprender mejor a los demás.
• Técnicas de escucha activa y empática: Domina técnicas prácticas para escuchar de manera activa y demostrar empatía.

Módulo 2: Coherencia del Mensaje e Interferencias

• Ejecución coherente del mensaje: Asegúrate de que tu mensaje sea claro, conciso y coherente en todo momento.
• Comunicación verbal y no verbal: Aprende a utilizar tanto la comunicación verbal como la no verbal para reforzar tu mensaje.
• Barreras en la comunicación: Identifica las barreras comunes en la comunicación y cómo superarlas.
• Estilos de respuesta en la comunicación verbal: Comprende los diferentes estilos de respuesta y cómo adaptarte a cada situación.
• Opiniones, aclaraciones o peticiones: Aprende a expresar tus opiniones, hacer aclaraciones y formular peticiones de manera efectiva.