COMERCIO Y MARKETING
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Design Thinking y Lean Startup: Innovación Centrada en el Cliente
Aprende a aplicar Design Thinking y Lean Startup para resolver problemas creativamente, identificar oportunidades de clientes y generar conceptos innovadores de productos y servicios. Este curso te proporcionará las herramientas necesarias para impulsar la innovación en tu negocio y satisfacer las demandas del mercado actual. Descubre cómo el enfoque centrado en el cliente puede marcar la diferencia en tu estrategia empresarial.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Para acceder al curso, debes:
- Estar contratado en el régimen general del Sector Servicios a las Empresas.
- Estar dado de alta en el régimen especial de trabajadores autónomos.
- Estar inscrito como demandante de empleo en el SEPE.
- (Si estás en ERTE total o parcial, se considera como trabajador en activo).
Prioridad para:
- Mujeres
- Mayores de 45 o menores de 30 años
- Baja cualificación (Bachiller o inferior)
- Contrato a tiempo parcial, temporal, fijos discontinuos o en ERE
- Discapacidad acreditable
Dirigido a
Autónomos, desempleados, trabajadores en ERTE/ERE y empleados por cuenta ajena
Qué aprenderás
- Aplicar Design Thinking para resolver problemas creativamente
- Analizar las herramientas de Lean Startup para la innovación
- Identificar y evaluar oportunidades de clientes
- Generar y evaluar nuevos conceptos de productos y servicios
- Comprender las implicaciones de las hipótesis de valor
- Optimizar la interacción con tu audiencia objetivo
- Desarrollar estrategias de marketing de contenidos efectivas
- Implementar un CRM para mejorar la gestión de clientes
Temario
Módulo 1: CRM
- Introducción al CRM: Fases del proceso y beneficios.
- Implementación: ¿Está tu empresa preparada? Evita errores comunes.
- Solución de problemas empresariales con CRM.
Módulo 2: Inbound Marketing
- Inbound Marketing vs. Marketing de contenidos.
- Etapas del Inbound Marketing y el marketing de permiso.
- Email Marketing y A/B testing para optimizar campañas.
Módulo 3: Conquista a tu Audiencia
- Introducción al Buyer Persona: Creación y herramientas.
- La Web Social: Redes sociales y su aplicación al negocio.
- Community Manager: Tareas, funciones, metas, habilidades y casos de éxito.
- El Blog: Diseño, plantillas, herramientas para destacar y tipos de estrategia.
- Newsletter y Blog: Curación de contenidos y Storytelling.