Marketing Digital y Fidelización para el Turismo
Domina las estrategias de marketing digital para atraer, retener y fidelizar clientes en el dinámico sector turístico. Aprende a implementar herramientas digitales clave, optimizar la experiencia del cliente online y gestionar la comunicación digital. Entiende la transformación digital para mantener tu negocio competitivo y rentable, creando relaciones duraderas con tus viajeros.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a profesionales del sector turístico y hostelero. Se requiere ser trabajador/a ocupado/a.
Dirigido a
Profesionales del turismo y la hostelería.
Qué aprenderás
- Dominar técnicas de Marketing Digital para la fidelización.
- Aplicar herramientas digitales para la captación de clientes.
- Implementar estrategias de retención de clientes en turismo.
- Entender la transformación digital en el sector turístico.
- Gestionar la comunicación digital con el viajero.
- Mejorar la experiencia del cliente online.
Temario
¡Despega tu Carrera en el Sector Turístico!
Descubre las Claves de la Fidelización y el Marketing Digital
Este curso te sumergirá en las estrategias más innovadoras para conectar con tus clientes y asegurar su lealtad en la era digital.
Módulo 1: Construyendo Lazos Fuertes (10 horas)
Fidelización del Cliente: El Corazón de tu Estrategia
- Entiende la Fidelización:
- ¿Qué significa realmente fidelizar a un viajero hoy?
- Descubre por qué un cliente leal es tu mejor activo.
- Tu Estrategia Maestra:
- Diseña un plan de acción paso a paso para cultivar la lealtad.
- Aprende de los mejores: casos de éxito inspiradores en turismo.
- Impacto y Rentabilidad:
- Cómo la fidelización impulsa el crecimiento sostenible de tu negocio.
Módulo 2: Conquista el Mundo Digital (20 horas)
Marketing Digital para la Conexión y Retención
- El Ecosistema Digital Turístico:
- Domina las herramientas esenciales: desde CRM hasta plataformas de email marketing.
- Captura la atención y asegura el seguimiento efectivo de tus clientes.
- Comunícate y Engancha:
- Email Marketing: Crea campañas personalizadas que enamoren.
- Redes Sociales: Construye comunidades vibrantes y gestiona tu presencia online.
- Publicidad Inteligente: Lanza anuncios que lleguen a la audiencia correcta.
- Contenido que Atrae:
- Desarrolla estrategias de contenido que aporten valor y posicionen tu marca.
- Datos, tu Mejor Aliado:
- Analiza métricas clave para entender a tu viajero.
- Personaliza cada punto de contacto y supera expectativas.
- Transformación Digital en Acción:
- Implementa estas tácticas para potenciar tu competitividad y alcanzar nuevas metas.
¡Prepárate para transformar la experiencia del viajero y asegurar el éxito de tu proyecto turístico!