Dominando el Punto de Venta: Estrategias y Psicología del Consumidor

¡Potencia tu negocio y conecta con tus clientes como nunca antes!

1. Organización y Optimización de la Superficie de Venta

• Principios Clave: Descubre los criterios comerciales esenciales para diseñar un espacio atractivo y funcional.
• Complementariedad de Productos: Aprende a agrupar y presentar productos para maximizar las ventas cruzadas.
• Distribución Estratégica: Domina el arte de organizar el espacio físico para guiar al cliente y destacar tus ofertas.

2. Diseño y Concepción del Establecimiento

• Zonas Estratégicas: Identifica y aprovecha las "zonas calientes" de alto tráfico y las "zonas frías" para una distribución inteligente.
• Flujo del Cliente: Comprende cómo los clientes se mueven dentro de tu establecimiento y optimiza su recorrido.

3. Gestión de Recursos en el Punto de Venta

• Recursos Humanos: Establece pautas y normas para una gestión de personal eficiente y orientada al cliente.
• Recursos Materiales: Aprende a gestionar los materiales y herramientas disponibles para crear una experiencia de compra excepcional.

4. Conociendo a tu Consumidor

• Instrumentos de Investigación: Domina las herramientas cuantitativas (paneles de consumidores, análisis de distribución) y cualitativas (geotipos) para entender a tu público.
• Segmentación y Perfilado: Crea perfiles detallados de tus clientes para personalizar tus estrategias.

5. Psicología del Comportamiento del Consumidor

• Comportamiento Racional: Analiza los factores lógicos y objetivos que influyen en la decisión de compra.
• Comportamiento Irracional: Descubre los impulsos emocionales y psicológicos que mueven al consumidor.
• Predicción y Adaptación: Desarrolla la habilidad de anticipar las necesidades y preferencias de tus clientes para adaptar tu oferta.