HOSTELERÍA Y TURISMO
Online
Impulsa tus Ventas Turísticas: Curso Integral Online
Este curso te proporciona las herramientas esenciales para destacar en el sector turístico. Aprende sobre destinos clave, gestión de ventas, marketing digital y atención al cliente. Domina los sistemas de distribución global (GDS) y las aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes. ¡Impulsa tu carrera en el mundo del turismo!
Información del curso
- Duración35 horas lectivas
- UbicaciónMurcia
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Curso gratuito para desempleados (prioritario). Abierto a trabajadores activos y autónomos según disponibilidad.
No se requieren conocimientos previos.
Dirigido a
Profesionales y aspirantes del sector turístico
Qué aprenderás
- Identificar productos, servicios y destinos turísticos clave.
- Asesorar y comercializar servicios turísticos eficazmente.
- Manejar sistemas de distribución global (GDS).
- Optimizar la comunicación y atención al cliente.
- Aplicar estrategias de marketing y promoción de ventas.
- Gestionar programas informáticos de agencias de viajes.
- Conocer la normativa de protección al consumidor.
Temario
Módulo 1: Fundamentos del Turismo
- Estructura del mercado turístico: alojamiento, transporte y servicios complementarios.
- Destinos turísticos nacionales e internacionales: análisis y tendencias.
Módulo 2: Venta y Comercialización
- Estrategias de distribución turística: canales online y offline.
- Técnicas de venta de alojamiento, transporte y viajes combinados.
- Marketing y promoción de ventas en agencias de viajes.
- El poder de Internet: portales turísticos y páginas web.
Módulo 3: Sistemas de Distribución Global (GDS)
- Introducción a los GDS: funciones y herramientas.
- Aplicaciones informáticas para la gestión de agencias de viajes.
Módulo 4: Comunicación y Atención al Cliente
- Comunicación efectiva en el sector turístico.
- Atención al cliente: técnicas y protocolos.
- Normativa de protección al consumidor: derechos y obligaciones.