El curso está estructurado para ofrecerte una visión completa y práctica del sector turístico:
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Módulo 1: Productos, Servicios y Destinos Turísticos
- Descubre la estructura del mercado turístico y cómo el alojamiento y el transporte son componentes esenciales.
- Explora los principales destinos turísticos, tanto nacionales como internacionales, y aprende a diferenciarlos.
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Módulo 2: Asesoramiento, Venta y Comercialización
- Domina la distribución turística y las estrategias de venta de alojamientos y viajes combinados.
- Aprende a utilizar el marketing y la promoción de ventas para impulsar tu negocio.
- Saca el máximo provecho de Internet como canal de distribución turística.
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Módulo 3: Gestión de Sistemas de Distribución Global (GDS)
- Familiarízate con los sistemas de distribución global y las aplicaciones de gestión de agencias de viajes.
- Optimiza tus programas de ventas y maximiza tu alcance en el mercado.
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Módulo 4: Comunicación y Atención al Cliente
- Desarrolla habilidades de comunicación efectivas para el sector turístico.
- Ofrece una atención al cliente excepcional y garantiza la satisfacción del cliente.
- Conoce la normativa de protección al consumidor en España y la Unión Europea.