HOSTELERÍA Y TURISMO
Online
Experto en Promoción Turística Digital
Adquiere las habilidades clave para promocionar y vender servicios turísticos en el entorno digital. Aprende a usar herramientas de gestión de agencias, crear paquetes atractivos, aplicar estrategias de marketing digital y redes sociales, optimizar la atención al cliente y segmentar mercados. Ideal para profesionales del sector turístico y hotelero.
Información del curso
- Duración20 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaGRI
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Trabajadores/as del Sector de Hostelería y Turismo
Dirigido a
Profesionales del turismo y hotelería.
Qué aprenderás
- Promociona y vende servicios turísticos efectivamente.
- Utiliza software de gestión para agencias de viajes.
- Crea y comercializa paquetes turísticos atractivos.
- Aplica marketing digital y estrategias de redes sociales.
- Optimiza la atención al cliente en el sector turístico.
- Identifica clientes y segmenta mercados turísticos.
Temario
Domina la Promoción y Venta Turística Online
¡Conviértete en un experto en la comercialización turística digital!
Unidad 1: Fundamentos del Turismo y Producto Turístico
- Análisis del Sector: Comprendiendo la estructura del mercado turístico.
- Componentes Clave:
- Alojamiento
- Transporte
- Excursiones y Traslados
- Destinos Turísticos: Un viaje por los principales mercados nacionales e internacionales.
Unidad 2: Canales de Distribución y Marketing Digital
- Estrategias de Venta:
- Alojamiento
- Transporte
- Viajes Combinados
- Marketing Turístico: Técnicas de promoción y venta.
- Canales Online:
- El poder de Internet en la distribución
- Optimización de portales turísticos
Unidad 3: Herramientas de Gestión y Venta Online
- Sistemas de Distribución Global (GDS): Manejo experto.
- Software para Agencias: Aplicaciones informáticas esenciales.
- Venta Directa: Herramientas para la comercialización online.
Unidad 4: Atención al Cliente y Marco Legal
- Excelencia en la Atención: Técnicas y protocolos para el cliente turístico.
- Comunicación Efectiva: Claves para el éxito en hostelería y turismo.
- Protección del Consumidor:
- Normativa española y europea
- Derechos y deberes del turista
¡Prepárate para liderar la gestión integral y competitiva en el dinámico sector turístico!