Servicios de Peluquería: Atención y Procedimientos Básicos
Mejora tus habilidades en el sector de la peluquería con este curso subvencionado. Aprenderás los protocolos de atención al cliente, técnicas básicas y medidas de prevención y protección, preparándote para ofrecer un servicio de calidad. Ideal para desempleados y empleados que buscan especializarse.
Información del curso
- Duración125 horas lectivas
- UbicaciónOviedo
- EmpresaASPASIA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Para desempleados/as y empleados/as de Asturias.
Dirigido a
Profesionales de peluquería
Qué aprenderás
- Protocolos de atención al cliente en peluquería
- Implementación de medidas de prevención y protección
- Procedimientos básicos de servicios de peluquería
- Mejora de la empleabilidad en el sector
Temario
Servicios de Peluquería: Atención y Procedimientos Básicos
Descubre las Claves del Éxito en Peluquería
Embárcate en un viaje de aprendizaje que transformará tu enfoque en el mundo de la peluquería. Este curso está diseñado para brindarte las herramientas y conocimientos necesarios para destacar en un sector dinámico y en constante evolución.
1. Entendiendo el Entorno Profesional
- Contexto Laboral: Sumérgete en el panorama actual de la peluquería.
- Oportunidades: Identifica las tendencias y nichos de mercado.
- Exigencias: Comprende las demandas de clientes y empleadores.
2. El Arte de la Atención al Cliente
- Protocolos de Acogida: Crea una primera impresión inolvidable.
- Comunicación Efectiva: Aprende a escuchar y a transmitir con claridad.
- Gestión de Expectativas: Supera los deseos de tus clientes.
- Resolución de Conflictos: Transforma desafíos en oportunidades de fidelización.
3. Dominando las Técnicas Esenciales
- Procedimientos Básicos: Domina las técnicas fundamentales del servicio de peluquería.
- Herramientas y Materiales: Conoce su uso y mantenimiento adecuado.
- Flujo de Trabajo Eficiente: Optimiza cada paso del servicio.
4. Seguridad y Prevención: Una Prioridad
- Identificación de Riesgos: Reconoce los peligros potenciales en el salón.
- Medidas de Protección Individual (EPIs): Uso correcto y selección.
- Medidas de Protección Colectiva: Crea un ambiente seguro para todos.
- Normativas Sanitarias: Cumplimiento y buenas prácticas.
Este programa te preparará integralmente para ofrecer servicios de peluquería excepcionales, combinando habilidades técnicas con un servicio al cliente de primer nivel y un compromiso inquebrantable con la seguridad.