Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales
Formación práctica en operaciones auxiliares administrativas diseñada para optimizar procesos de oficina, tratamiento de documentos, archivo y comunicación. Ideal para profesionales que buscan iniciarse en la gestión empresarial, mejorando su empleabilidad mediante el dominio de herramientas ofimáticas y procedimientos de trabajo eficientes, confidenciales y organizados en entornos de gestión administrativa.
Información del curso
- Duración430 horas lectivas
- Fecha de inicio9 de abril de 2026
- UbicaciónMálaga
- EmpresaCOREMSA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Residir en Málaga
- Demanda de empleo actualizada
- DNI o NIE vigente con permiso de trabajo
Dirigido a
Personas desempleadas que buscan acceder al sector administrativo.
Qué aprenderás
- Gestionar el flujo de información y documentación interna y externa con eficiencia.
- Aplicar técnicas administrativas básicas en entornos de oficina y gestión empresarial.
- Dominar procedimientos de archivo y clasificación de documentación profesional.
- Realizar tareas de atención al público y comunicación institucional eficaz.
- Utilizar herramientas ofimáticas para el apoyo a la gestión diaria.
- Cumplir con protocolos de seguridad, confidencialidad y protección de datos.
- Ejecutar trámites administrativos bajo la supervisión de técnicos superiores.
Temario
Estructura del Programa Formativo
El programa está diseñado para proporcionar una base técnica sólida en el ámbito de los servicios administrativos. Se divide en bloques estratégicos:
1. Técnicas Administrativas Básicas (MF0969_1)
En este bloque fundamental, el estudiante se adentra en:
- Gestión de oficina: Organización del puesto de trabajo y uso eficiente de equipos.
- Procedimientos operativos: Normas de actuación, calidad en la atención y ética profesional.
2. Operaciones Básicas de Comunicación (MF0970_1)
El arte de la comunicación corporativa:
- Comunicación interna: Flujos de información entre departamentos.
- Atención externa: Protocolos para la atención telefónica y presencial a clientes o proveedores.
3. Reproducción y Archivo (MF0971_1)
Gestión eficaz de la información:
- Sistemas de archivo: Clasificación, ordenación y custodia de documentos físicos y digitales.
- Tecnologías de reproducción: Uso correcto de maquinaria de oficina y digitalización de documentos.
4. Integración Laboral (MP0112)
La culminación del aprendizaje se realiza mediante un periodo de prácticas profesionales:
- Aplicación práctica: Resolución de tareas administrativas reales en un entorno empresarial.
- Contexto profesional: Colaboración directa con equipos de trabajo bajo supervisión.
- Habilidades transversales: Desarrollo de autonomía, puntualidad y trabajo en equipo.
Metodología de Aprendizaje
El enfoque es eminentemente práctico. A lo largo del curso, se integran las normas de seguridad y salud laboral, garantizando que el futuro administrativo no solo sepa realizar su labor, sino que entienda el marco legal y preventivo necesario. La confidencialidad es un eje vertebrador de todos los módulos, instruyendo al alumno en la importancia crítica de la protección de datos en cualquier organización. Al finalizar, el perfil profesional estará plenamente capacitado para asumir funciones de soporte en oficinas, administraciones públicas o entidades privadas, destacando por su orden, eficiencia y capacidad de comunicación.