Técnicas de Venta y Atención Comercial

Estructura de la Formación Comercial

Este programa está diseñado para convertirte en un experto en la atención y venta directa. A través de cuatro módulos clave, adquirirás las destrezas necesarias para destacar en cualquier punto de venta especializado.

1. Especialización en Alimentación

• Carnicería y Charcutería (COMT089PO): Aprende a presentar productos frescos, realizar cortes básicos y ofrecer consejos culinarios que aporten valor a la decisión de compra.
• Pescadería (COMT091PO): Domina el arte de asesorar sobre frescura, origen y preparación de productos del mar.
• Frutería (COMT090PO): Enfócate en la gestión visual, la frescura y la venta sugerida para maximizar el ticket promedio.

2. Ventas en Sectores Especializados

• Sección de Deportes (COMT101PO): Desarrolla habilidades de prescripción técnica, conociendo cómo las características de cada artículo deportivo resuelven las necesidades específicas de tu cliente.

Habilidades Transversales de Venta

Para complementar tu formación, el curso integra metodologías comunes de éxito comercial:

1. El Abordaje: Cómo captar la atención del cliente desde el primer contacto.
2. La Argumentación: Transformar las características del producto en beneficios reales para el comprador.
3. Gestión de Objeciones: Técnicas para convertir una duda o resistencia en una oportunidad de cierre.
4. Cierre de Ventas: Métodos para finalizar la venta de forma natural y satisfactoria para ambas partes.
5. Fidelización: Estrategias post-venta para convertir a un comprador esporádico en un cliente recurrente.

Esta estructura garantiza que no solo aprendas a vender productos específicos, sino que incorpores una metodología de trabajo profesional, dinámica y orientada a resultados, esencial para avanzar en tu carrera profesional dentro del mundo del comercio y la atención directa al público.