Administración y Recepción: Impulsa tu Empleo

Programa Formativo: Operaciones Administrativas y de Recepción

Este curso está diseñado para brindarte las herramientas y conocimientos necesarios para destacar en el ámbito de la administración y la recepción.

Módulo 1: Habilidades Sociolaborales Esenciales

• Desarrollo Personal y Profesional:
  • Identificación de recursos personales.
  • Estrategias para el éxito profesional.
• Comunicación Efectiva:
  • Técnicas de atención al cliente.
  • Comunicación verbal y no verbal.
  • Transmisión de información clara y concisa.

Módulo 2: Gestión de Correspondencia y Paquetería

• Recepción y Atención:
  • Protocolo de recepción.
  • Gestión de visitas y llamadas.
• Administración de Documentos:
  • Clasificación y registro de correspondencia.
  • Distribución interna de documentos.
  • Técnicas de archivo y gestión documental.
  • Manejo de paquetes y mensajería.

Módulo 3: Técnicas Administrativas Básicas

• Ofimática Aplicada:
  • Manejo avanzado de procesadores de texto.
  • Uso de hojas de cálculo para gestión.
  • Herramientas de presentación efectivas.
• Organización y Eficiencia:
  • Planificación de tareas administrativas.
  • Optimización de flujos de trabajo.
  • Gestión básica de bases de datos.

Al finalizar, estarás preparado/a para integrarte en departamentos de administración o asumir funciones de recepción con gran profesionalidad.