COMERCIO Y MARKETING
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Conviértete en una Empresa Digital de Éxito
Aprende a definir objetivos, estrategias y a innovar en productos y servicios digitales. Domina el Inbound Marketing, analiza mercados y modelos de negocio digitales, y desarrolla una estrategia de clientes efectiva. Descubre la importancia de la gestión de RRHH y transforma tu equipo en la era digital.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Estar contratado en el régimen general.
- Estar dado de alta en el régimen de autónomos.
- Estar inscrito como demandante de empleo en el SEPE.
- Trabajadores en situación de ERTE total o parcial.
Dirigido a
Autónomos, desempleados, trabajadores en ERTE/ERE y empleados por cuenta ajena.
Qué aprenderás
- Definir estrategias para la transformación digital
- Innovar en productos y servicios digitales
- Implementar campañas de Inbound Marketing
- Analizar mercados y modelos de negocio online
- Desarrollar una estrategia de clientes digital
- Gestionar los Recursos Humanos en la empresa digital
- Transformar personas en la empresa digital
- Utilizar el CRM para solucionar problemas de la empresa
Temario
Módulo 1: CRM - Customer Relationship Management
- Introducción: Descubre el poder del CRM para gestionar tus relaciones con clientes.
- Fases del proceso: Aprende las etapas clave para una implementación exitosa.
- Beneficios y ventajas: Maximiza la eficiencia y mejora la satisfacción del cliente.
- Implementación: Guía paso a paso para integrar el CRM en tu empresa.
- ¿Está preparada tu empresa? Evalúa tu situación y prepárate para el cambio.
- Errores más frecuentes: Evita los errores comunes y optimiza tu estrategia.
- CRM para solucionar problemas: Aplica el CRM para resolver desafíos empresariales.
Módulo 2: Inbound Marketing
- Inbound Marketing vs. Marketing de Contenidos: Comprende las diferencias y sinergias.
- Etapas del Inbound Marketing: Atrae, convierte, cierra y deleita a tus clientes.
- Marketing de Permiso: Construye relaciones basadas en la confianza y el respeto.
- Email Marketing: Crea campañas efectivas para nutrir a tus leads.
- A/B Testing: Optimiza tus estrategias con pruebas y análisis de resultados.