ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Online
Mejora el Trabajo en Equipo: Técnicas y Herramientas
Optimiza la sinergia de tus equipos con nuestro programa enfocado en técnicas y herramientas de desarrollo colaborativo. Diseñado para autónomos y profesionales de contact center, ETT, servicios de prevención y servicios a empresas, este curso online te capacitará para crear estructuras de trabajo eficientes y utilizar las aplicaciones más innovadoras. Mejora la comunicación, la gestión y la productividad, impulsando tu carrera y la de tu organización. Adquiere habilidades prácticas para destacar en el competitivo mercado actual.
Información del curso
- Duración90 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a autónomos y trabajadores de los sectores:
- Contact center
- Empresa de trabajo temporal
- Servicios de prevención ajenos
- Servicios a empresas
Dirigido a
Profesionales y autónomos en sectores de servicios a empresas
Qué aprenderás
- Crear estructuras de colaboración efectivas.
- Utilizar herramientas de trabajo colaborativo.
- Gestionar equipos de alto rendimiento.
- Analizar y caracterizar el trabajo en equipo.
- Aplicar técnicas para la mejora continua de equipos.
Temario
Desarrollo de Equipos: Técnicas y Herramientas
Módulo 1: Fundamentos del Trabajo en Equipo
- Análisis del Trabajo en Equipo:
- Comprender la importancia de la colaboración.
- Identificar los beneficios de trabajar en equipo.
- Estudiar los diferentes modelos de equipos.
- Caracterización del Trabajo en Equipo:
- Definir los roles y responsabilidades.
- Evaluar la cohesión y la confianza grupal.
- Establecer objetivos claros y compartidos.
Módulo 2: Gestión y Dinámicas de Equipos
- Gestión de Equipos de Trabajo:
- Técnicas de liderazgo y motivación.
- Estrategias para la comunicación efectiva.
- Resolución de conflictos y negociación.
- Fomento de un clima de trabajo positivo.
- Herramientas para la Colaboración:
- Introducción a las metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
- Plataformas de gestión de proyectos (Trello, Asana, Jira).
- Herramientas de comunicación y videoconferencia (Slack, Microsoft Teams, Zoom).
- Software de colaboración en documentos (Google Workspace, Microsoft 365).
- Aplicaciones Prácticas:
- Casos de éxito en el desarrollo de equipos.
- Ejercicios prácticos para aplicar las técnicas aprendidas.
- Evaluación y mejora continua del desempeño del equipo.