Temario del Curso de Comercio Electrónico

Módulo 1: Introducción al Comercio Electrónico

• La Sociedad de la Información y las Nuevas Tecnologías.
• Internet y su Impacto en el Mundo Empresarial.
• Conceptos Clave del Comercio Electrónico.

Módulo 2: Modelos de Negocio en la Red

• Análisis de los Diferentes Modelos de Negocio Online.
• Ventajas y Desafíos del Comercio Electrónico.
• Tipos de Comercio Electrónico: B2B, B2C, C2C.

Módulo 3: La Tienda Electrónica

• Creación y Promoción de Sitios Web.
• Herramientas para la Gestión de Tiendas Virtuales.
• Servicios Digitales y su Integración en la Estrategia de E-commerce.

Módulo 4: Marketing Digital para E-commerce

• Marketing Personalizado: Estrategias 'One to One'.
• El Comportamiento del Cliente Online.
• Herramientas de Gestión y Análisis Web.
• Desarrollo de un Plan de Marketing Online.

Módulo 5: Estrategias de Venta y Fidelización

• Técnicas Avanzadas de Captación de Clientes.
• Programas de Fidelización y Retención.
• Soportes y Recursos para el Comercio Electrónico.

Módulo 6: Aspectos Legales y Seguridad

• Entorno Jurídico del Comercio Electrónico.
• Protección de Datos y Privacidad.
• Seguridad en las Transacciones Online.
• Medios de Pago Electrónicos.