Especialista en Comercio Electrónico: Digitaliza y Crece

¡Conquista el Mundo Digital: Especialista en Comercio Electrónico!

Transforma tu carrera y potencia tu negocio con las claves del e-commerce moderno.

Módulo 1: Fundamentos del E-commerce

• El Impacto Digital: Comprendiendo la sociedad de la información y la transformación empresarial.
• ¿Qué es el E-commerce?: Definición, evolución y su papel en el mercado actual.
• Modelos de Negocio Online:
  • Análisis comparativo: Ventajas y desventajas frente al comercio físico.
  • Tipologías: B2C, B2B, C2C y más.
  • Identificación de oportunidades de negocio.

Módulo 2: Creación y Gestión de tu Tienda Virtual

• Tu Escaparate Digital: Estrategias de promoción y visibilidad online.
• Diseño y Usabilidad Web: Creando experiencias de usuario memorables.
• Gestión de Catálogo: Optimización de productos y servicios para la venta en línea.
• Plataformas E-commerce: Selección y configuración de las herramientas adecuadas.

Módulo 3: Marketing y Ventas Digitales

• Estrategias de Marketing Online:
  • SEO y SEM: Aumentando tu alcance y visibilidad.
  • Email Marketing: Nutriendo relaciones con tus clientes.
  • Marketing de Contenidos: Atraer y convertir.
• CRM y Fidelización: Técnicas para conocer y retener a tus clientes.
• Proceso de Venta: Del lead a la conversión exitosa.

Módulo 4: Operaciones y Logística

• Logística E-commerce: Gestión de inventario, envíos y devoluciones.
• Medios de Pago: Integración de pasarelas seguras y métodos de pago populares.

Módulo 5: Marco Legal y Seguridad

• Entorno Jurídico:
  • Contratación electrónica: Derechos y obligaciones.
  • Protección de datos (RGPD): Cumplimiento y buenas prácticas.
  • Seguridad en transacciones: Prevención de fraudes.
• Ética y Confianza: Construyendo relaciones sólidas con tus clientes.