Curso de Gestión de Compras y Previsión de Ventas para Comercio

Módulo 1: Fundamentos de la Gestión de Compras

• La función logística y su impacto en la empresa.
• El ciclo de compras: desde la necesidad hasta la recepción.
• Variables clave en el servicio al cliente.
• Conceptos de Calidad Total y Just in Time: optimización de recursos.
• Análisis y control de los costes logísticos.

Módulo 2: Previsión de la Demanda y Planificación

• Técnicas de previsión de ventas: anticipando el futuro.
• Análisis de las variaciones de la demanda.
• Planificación estratégica de las compras.
• Gestión eficiente del stock.
• Sistemas de aprovisionamiento adaptados a tu negocio.

Módulo 3: Canales de Comercialización

• Exploración de los diferentes canales.
• Ventajas de las centrales de compra.
• Abastecimiento mayorista: cómo y cuándo utilizarlo.
• El potencial de Internet como canal de compra.

Módulo 4: Selección y Negociación con Proveedores

• Criterios clave para la selección.
• Etapas del proceso de negociación.
• Preparación efectiva de la negociación.
• Solicitud y análisis de ofertas.
• Técnicas avanzadas de negociación.

Módulo 5: Contratos y Aspectos Legales

• El contrato de suministro: bases legales.
• El pliego de condiciones de aprovisionamiento.
• Gestión administrativa de pedidos.

Módulo 6: Comunicación Efectiva en Compras

• Técnicas de comunicación verbal, escrita y telemática.
• Cómo construir relaciones sólidas con proveedores.

Módulo 7: Documentación en la Compraventa

• Elementos esenciales de los documentos.
• El pedido y las órdenes de compra.
• El albarán de entrega.
• Facturas: tipos y requisitos.
• Cartas de porte y su importancia.

Módulo 8: Medios de Cobro y Pago

• Análisis de los diferentes medios.
• Cheques, pagarés y letras de cambio.
• Transferencias bancarias.
• Tarjetas de crédito y débito.

Módulo 9: Recepción y Gestión de Pedidos

• Procedimientos de recepción de mercancías.
• Gestión de reclamaciones.
• Inventario teórico vs. real.
• Control de pérdidas desconocidas.
• Embalaje y normativa medioambiental.

Módulo 10: Optimización del Surtido

• Indicadores clave del surtido.
• Análisis y modificación del surtido.
• Cómo adaptar el surtido al consumidor.

Módulo 11: TPV en la Gestión de Compraventa

• El Terminal Punto de Venta: herramienta clave.
• Software de gestión del TPV.
• Gestión integral de pedidos, albaranes y facturas.
• Operaciones de caja eficientes.