Domina tu Negocio Online: Gestión y Crecimiento 2.0
Domina la gestión integral de negocios digitales. Aprende planificación estratégica, marketing online (SEO/SEM), logística, diseño web, seguridad de transacciones y atención al cliente. Mejora la usabilidad y usa redes sociales para potenciar tu crecimiento online.
Información del curso
- Duración210 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Oficinas y despachos
- Gestión y mediación inmobiliaria
- Gestorías administrativas
- Despachos técnicos tributarios y asesores fiscales
- Notarios y personal empleado
- Registradores de la propiedad y mercantiles
Dirigido a
Profesionales y emprendedores digitales
Qué aprenderás
- Planificación estratégica digital
- Logística y operaciones e-commerce
- Marketing digital, SEO y SEM
- Diseño web y usabilidad optimizados
- Seguridad transaccional y protección de datos
- Atención al cliente online y comunicación
- Uso de redes sociales para impulsar tu negocio
Temario
¡Transforma tu presencia digital y lidera el éxito de tu negocio online! Este curso intensivo te guiará paso a paso por las estrategias y herramientas más eficaces.
1. Cimientos del Éxito Digital:
- Planificación Estratégica:
- Análisis de mercado y competencia.
- Definición de modelos de negocio online.
- Diseño del customer journey.
- Establecimiento de objetivos SMART.
2. Optimización de tu Plataforma Web:
- Diseño y Usabilidad (UI/UX):
- Principios de diseño intuitivo.
- Mejora de la experiencia del usuario.
- Optimización de la Tasa de Conversión (CRO).
- Estrategias de engagement.
3. Operaciones y Logística Eficientes:
- Gestión de E-commerce:
- Administración de inventarios.
- Selección y gestión de proveedores.
- Procesos de packing y envío.
- Logística inversa y devoluciones.
4. Marketing Digital para el Crecimiento:
- Visibilidad y Atracción:
- SEO: Técnicas de posicionamiento orgánico.
- SEM: Campañas de publicidad online.
- Marketing de Contenidos: Creación y distribución.
- Email Marketing: Fidelización y captación.
- Presencia Social:
- Uso estratégico de Redes Sociales.
- Gestión de comunidades online.
5. Seguridad y Confianza:
- Transacciones Seguras:
- Implementación de certificados SSL.
- Pasarelas de pago seguras.
- Cumplimiento normativo (GDPR).
- Protección de datos del cliente.
6. Atención al Cliente y Fidelización:
- Experiencia de Cliente:
- Gestión de consultas y soporte.
- Manejo de incidencias y reclamaciones.
- Estrategias de fidelización.
- Canales de comunicación efectivos.
7. Medición y Mejora Continua:
- Análisis de Rendimiento:
- Identificación de métricas clave (KPIs).
- Interpretación de datos.
- Toma de decisiones basada en análisis.
¡Prepárate para impulsar tu negocio al siguiente nivel con conocimiento práctico y actualizado!