COMERCIO Y MARKETING
Online
Estrategias de Venta Online y Diseño Web Comercial
Este curso te capacita en el uso de internet como canal de venta, aplicando criterios comerciales al diseño de páginas web y tiendas virtuales. Aprende sobre modelos de comercio electrónico, medios de pago seguros, gestión de conflictos y el uso de aplicaciones para la creación de contenido comercial online, impulsando tus habilidades en el entorno digital.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Trabajadores en activo de cualquier sector profesional.
Dirigido a
Profesionales de cualquier sector
Qué aprenderás
- Aplicar criterios comerciales en el diseño de páginas web para ventas online.
- Implementar técnicas de venta efectivas en el entorno digital.
- Gestionar tiendas virtuales y medios de pago online de forma segura.
- Manejar procedimientos de seguimiento y atención al cliente online.
- Resolver conflictos y reclamaciones en transacciones virtuales.
Temario
Internet como Canal de Venta Estratégico
- Relaciones Comerciales Online: Comprende cómo se establecen y mantienen las interacciones comerciales en el entorno digital.
- Utilidades de los Sistemas Online: Descubre las herramientas y plataformas que potencian las ventas y la presencia en línea.
- Modelos de Comercio Electrónico: Analiza las diferentes estructuras y enfoques para vender productos y servicios por internet.
- Servidores Online: Conoce los fundamentos técnicos que soportan las operaciones de venta en línea.
Diseño Comercial de Páginas Web Orientadas a la Venta
- El Usuario como Cliente: Desarrolla una visión profunda del comportamiento del internauta, tanto como visitante como comprador.
- Criterios de Diseño Web Comercial: Aplica principios de diseño que faciliten la conversión y mejoren la experiencia de compra.
- Usabilidad y Navegación
- Diseño Visual Atractivo
- Llamadas a la Acción (CTAs)
- Tiendas Virtuales Eficaces: Aprende a configurar y gestionar plataformas de e-commerce para maximizar el rendimiento.
- Medios de Pago y Seguridad: Implementa pasarelas de pago seguras y garantiza la confidencialidad de los datos del cliente.
- Gestión de Conflictos y Reclamaciones: Desarrolla protocolos para atender y resolver incidencias, asegurando la satisfacción del cliente.
- Herramientas de Gestión de Contenidos: Domina aplicaciones para la creación y administración de contenido web comercial, optimizando tu estrategia de marketing digital.