ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Online
Domina el Control y Mejora de la Calidad: Curso Online
Este curso online te proporciona las herramientas y técnicas esenciales para el control y la mejora de la calidad en cualquier organización. Aprenderás desde la planificación estratégica de la calidad hasta la aplicación de técnicas avanzadas como el AMFE y el QFD. Domina las normas ISO 9000 y transforma la gestión de la calidad en un factor clave para el éxito empresarial. Ideal para profesionales que buscan optimizar procesos, aumentar la satisfacción del cliente y liderar proyectos de mejora continua.
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Ser trabajador en régimen general o autónomo en Aragón, o estar desempleado e inscrito en el INAEM.
Dirigido a
Profesionales y autónomos interesados en la calidad
Qué aprenderás
- Organizar la mejora continua de la calidad.
- Planificar estratégicamente la calidad total.
- Implementar modelos de mejora efectivos.
- Manejar programas y círculos de calidad.
- Aplicar normas ISO 9000 para la mejora.
- Realizar seguimiento y medición de la calidad.
- Analizar datos para la toma de decisiones.
- Utilizar técnicas elementales y avanzadas.
Temario
Módulo 1: Organización de la Mejora de la Calidad
- Introducción a la Calidad Total: Descubre cómo la organización de la calidad impulsa la excelencia.
- Planificación Estratégica: Define objetivos e indicadores clave para la fidelización del cliente.
- Modelos de Mejora: Aprende a seleccionar e implementar las soluciones más efectivas.
- Programas de Calidad: Implementa círculos de calidad y gestiona equipos de proyecto.
- Normas ISO 9000: Domina la serie ISO 9000 para la mejora continua.
- Seguimiento y Medición: Monitoriza el progreso y mide el impacto de las acciones.
- Análisis de Datos: Utiliza datos para la toma de decisiones informadas.
- Acciones Correctivas y Preventivas: Implementa mejoras para evitar problemas futuros.
- ISO 9004: Directrices para un desempeño superior.
Módulo 2: Técnicas para la Mejora de la Calidad
- Técnicas Elementales: Herramientas básicas para la mejora.
- Técnicas Avanzadas: Profundiza en métodos más sofisticados.
- Planificación y Control: Estrategias para asegurar la calidad en cada etapa.
- Benchmarking: Aprende de los mejores.
- AMFE: Identifica y mitiga fallos potenciales.
- Diagrama de Gantt: Planifica y gestiona proyectos eficientemente.
- QFD: Despliega la función de calidad para satisfacer al cliente.
- Satisfacción del Cliente: Mide y mejora la satisfacción del cliente.
- Planes de Muestreo: Técnicas de muestreo para el control de calidad.