COMERCIO Y MARKETING
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Estrategias B2B y Venta Compleja en la Era Digital
Este curso te proporciona las herramientas necesarias para analizar mercados y modelos de negocio en esquemas tradicionales y digitales. Aprende a obtener y procesar información clave para definir estrategias comerciales y a dominar modelos de venta compleja. Desarrolla habilidades para crear estrategias de clientes efectivas en entornos digitales y optimiza tu enfoque B2B.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónMadrid
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Estar empleado/a en el régimen general en los sectores de actividades profesionales, administrativas y servicios auxiliares en la Comunidad de Madrid.
Dirigido a
Profesionales y empresas del sector comercial
Qué aprenderás
- Analizar mercados y modelos de negocio.
- Definir estrategias y actuaciones comerciales.
- Implementar modelos de venta compleja.
- Desarrollar estrategias de clientes digitales.
- Utilizar herramientas de Mobile Marketing.
- Comprender los sistemas de pago online.
- Implementar un CRM efectivo para tu empresa.
Temario
Temario del Curso
Módulo 1: Mobile Business
- Dispositivos y Sistemas Operativos
- Comportamiento del Usuario en M-commerce
- Importancia del Mobile Marketing
- Estrategia Mobile Marketing y Social Mobile Marketing
Módulo 2: Medios de Pago
- Introducción a los Medios de Pago
- Datos, Agentes y Sistemas de Pago
Módulo 3: CRM (Customer Relationship Management)
- Introducción al CRM y Fases del Proceso
- Beneficios y Ventajas de un CRM
- Implementación de un CRM
- Preparación de la Empresa para un CRM
- Errores Frecuentes en la Implementación
- Solución de Problemas Empresariales con CRM