Protocolo en Eventos Turísticos

Domina el Arte del Protocolo en Eventos Turísticos

1. El Entorno de los Eventos

Exploraremos a fondo el dinámico mercado de eventos, reuniones, banquetes y congresos.

• Comprenderás las particularidades de cada tipo de evento.
• Profundizarás en el protocolo oficial y empresarial.
• Descubrirás la simbología en actos protocolarios, incluyendo banderas e indumentaria.

2. Claves para una Organización Exitosa

Te guiaremos paso a paso en la organización integral de eventos.

• Identificarás los diferentes tipos de eventos y su planificación.
• Aprenderás a organizar el departamento de protocolo.
• Dominarás la selección y gestión de espacios, equipos y mobiliario.
• Entenderás la producción gastronómica y su relevancia.
• Desarrollarás estrategias de promoción y comercialización efectivas.
• Conocerás la importancia del personal y su formación.

3. Ejecución y Control del Evento

Nos centraremos en la programación y el desarrollo impecable de los servicios.

• Planificarás y ejecutarás servicios para actos comerciales y sociales.
• Aprenderás a realizar un control económico riguroso.
• Fomentarás la calidad en todos los aspectos y la formación continua del equipo.

4. Comunicación e Imagen: Pilares del Éxito

Analizaremos cómo la comunicación y la imagen corporativa definen el éxito de un evento.

• Introducción a la comunicación en el contexto de eventos.
• Técnicas de comunicación verbal y no verbal.
• Protocolo escrito y telefónico.
• Desarrollo de la imagen personal profesional.
• Estrategias para una atención al cliente excepcional.