SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD
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Coordinación de Equipos de Limpieza
Programa formativo enfocado en la gestión operativa de servicios de limpieza. Aprende a dirigir equipos, supervisar protocolos de higiene, optimizar recursos y asegurar la satisfacción del cliente. Capacitación esencial para profesionales del sector que buscan liderar equipos, mejorar la productividad y aplicar normativas de calidad y gestión ambiental en entornos profesionales.
Información del curso
- Duración100 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaCOREMSA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Trabajador/a del sector servicios medioambientales.
- Contrato de trabajo o cabecera de nómina.
- DNI o NIE vigente.
Dirigido a
Trabajadores del sector servicios medioambientales.
Qué aprenderás
- Gestionar y coordinar equipos de trabajo de forma eficiente.
- Supervisar la correcta ejecución de técnicas de limpieza profesional.
- Implementar protocolos de calidad basados en normas ISO 9001 e ISO 14001.
- Aplicar técnicas de liderazgo, motivación y gestión de conflictos.
- Optimizar los recursos materiales, humanos y el control de costes.
- Asegurar el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales.
- Establecer sistemas de control de calidad, tareas y atención al cliente.
Temario
Estructura del Programa de Formación
1. Fundamentos Técnicos de Limpieza
- Tratamiento de Superficies: Técnicas específicas para suelos, paredes y techos.
- Mobiliario y Cristales: Procedimientos de mantenimiento óptimo.
- Maquinaria: Uso profesional, seguridad y mantenimiento preventivo.
2. Gestión del Mando Intermedio
- Rol Profesional: Responsabilidades frente a clientes, proveedores y dirección.
- Legislación: Entorno legal aplicable al servicio.
3. Organización y Planificación Operativa
- Gestión de Centros: Sistemas de programación, control de necesidades y supervisión de procesos.
- Optimización: Evaluación del desempeño y estrategias de mejora continua.
4. Excelencia y Calidad (ISO)
- ISO 9001: Gestión de calidad, enfoque basado en procesos y certificación.
- ISO 14001: Introducción a la gestión ambiental y normalización ecológica.
5. Liderazgo y Supervisión Eficaz
- Dirección de Equipos: Técnicas de motivación, gestión de reuniones y manejo de conflictos.
- Control de Calidad: Seguimiento de tareas, registros operativos y resolución de reclamaciones.
- Gestión del Tiempo: Optimización de la jornada laboral y transmisión efectiva de órdenes.
6. Seguridad y Salud Laboral
- Prevención de Riesgos: Identificación de riesgos específicos en el sector limpieza.
- Seguridad: Aplicación de normativas vigentes en el entorno de trabajo.