COMERCIO Y MARKETING
Online
Domina la Psicología de Ventas para Multiplicar tus Resultados
Este curso te sumerge en la psicología aplicada a las ventas, desvelando los secretos para influir positivamente en tus clientes. Aprende a identificar sus motivaciones, a comunicarte de manera efectiva y a superar objeciones con confianza. Domina las técnicas de cierre más persuasivas y construye relaciones duraderas que impulsen tu éxito comercial. ¡Conviértete en un vendedor de alto rendimiento!
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Para acceder al curso, se requiere:
- Pertenecer al sector de Comercio y Marketing (comercio, administraciones de loterías, etc.).
- Certificado de profesionalidad de nivel 1 en Comercio y Marketing o equivalente.
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.
Dirigido a
Profesionales de ventas y marketing
Qué aprenderás
- Comprender la psicología del comprador.
- Desarrollar habilidades de comunicación persuasiva.
- Identificar las motivaciones del cliente.
- Aplicar técnicas de cierre efectivas.
- Resolver objeciones con confianza.
- Construir relaciones duraderas con clientes.
- Mejorar la inteligencia emocional en ventas.
Temario
Temario del Curso: Psicología Aplicada a las Ventas
Módulo 1: Introducción a la Psicología de Ventas
- Descubre los aspectos psicológicos que impulsan el éxito en las ventas.
- Comprende cómo la psicología influye en el proceso de toma de decisiones del cliente.
Módulo 2: El Vendedor: Motivación, Habilidades y Conocimientos
- Aprende a cultivar la motivación personal y a desarrollar una mentalidad de éxito.
- Domina habilidades de comunicación, asertividad e influencia para conectar con los clientes.
Módulo 3: Psicología de la Compra y del Cliente
- Identifica los factores psicológicos que influyen en la decisión de compra.
- Analiza los diferentes perfiles de clientes y adapta tu enfoque para cada uno.
Módulo 4: Técnicas y Procesos de Venta
- Aplica el análisis transaccional para comprender las interacciones con los clientes.
- Utiliza teorías de la motivación para impulsar el deseo de compra.
- Perfecciona tus habilidades en la entrevista de ventas y domina las técnicas de cierre.
Módulo 5: Resolución de Conflictos y Fidelización
- Aprende a resolver objeciones y a gestionar las dudas de los clientes.
- Desarrolla estrategias para fidelizar a tus clientes y construir relaciones a largo plazo.
- Comprende la importancia de la postventa para garantizar la satisfacción del cliente.