Domina Sistemas y Plataformas Digitales

Domina la Transformación Digital de tu Negocio

Módulo 1: Sistemas de Gestión Empresarial

• Introducción a Software Clave:
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • ERP (Enterprise Resource Planning)
  • SRM (Supplier Relationship Management)
  • CAU (Central de Atención al Usuario)
  • SAU (Sistema de Atención al Usuario)
  • ECM (Enterprise Content Management)
• Beneficios y Aplicaciones: Descubre cómo estas herramientas optimizan procesos y mejoran la toma de decisiones.

Módulo 2: El Factor Humano y la Gestión del Cambio

• Adaptación Tecnológica: Claves para integrar nuevas herramientas digitales.
• Cultura de Innovación: Fomenta la adopción de cambios para una transformación exitosa.

Módulo 3: Infraestructuras Tecnológicas en la Nube

• Modelos de Servicio:
  • IaaS (Infrastructure as a Service)
  • PaaS (Platform as a Service)
  • SaaS (Software as a Service)
• Entornos Cloud:
  • Cloud Público
  • Cloud Privado
  • Cloud Híbrido
• On-Premise vs. Cloud: Análisis comparativo.

Módulo 4: Ciberseguridad Estratégica

• Principios Fundamentales: Asegura tus sistemas y datos.
• Amenazas Comunes: Identificación y prevención de riesgos.
• Planificación de Ciberseguridad: Diseño de estrategias de protección efectivas.

Módulo 5: Gestión de Costes y Eficiencia Operativa

• Costes de la Transformación Digital: Análisis y optimización.
• Métricas de Eficiencia: Mide el rendimiento y el retorno de la inversión.
• El Rol del Usuario: Potencia la experiencia y el éxito de las iniciativas digitales.