Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis

Módulo 1: Fundamentos Psicológicos en Emergencias

Psicología General Aplicada:

• Principios básicos para entender el comportamiento humano en contextos de emergencia.
• El concepto de personalidad: teorías, desarrollo y etapas evolutivas.
• Necesidades humanas fundamentales y su impacto en situaciones críticas.
• Mecanismos de defensa de la personalidad ante el estrés.
• Experiencias comunes asociadas a la enfermedad: ansiedad, desarraigo, desvalorización.
• Mecanismos psicológicos de adaptación ante la vivencia de una crisis.

Módulo 2: Comunicación y Habilidades Sociales

Claves de la Comunicación Efectiva:

• Elementos esenciales en el proceso de comunicación.
• Análisis de los canales comunicativos (auditivo, visual, táctil, olfativo).
• Identificación de tipos de comunicación y sus particularidades.
• Superación de dificultades comunes en la comunicación.
• Desarrollo de habilidades sociales básicas para mejorar la interacción.
• La importancia fundamental del arte de escuchar activamente.

Módulo 3: Intervención en Catástrofes

Primeros Auxilios Psicológicos:

• Comprensión del comportamiento de la población ante una catástrofe.
• Identificación y manejo de reacciones neuropatológicas duraderas.
• Estrategias para brindar apoyo psicológico inmediato y efectivo en escenarios de catástrofe.

Módulo 4: Apoyo a los Intervinientes

Cuidado del Profesional:

• Reconocimiento de las reacciones psicológicas propias de los equipos de intervención.
• Objetivos y estrategias del apoyo psicológico para intervinientes.
• Identificación de los principales factores estresores en el trabajo de emergencia.
• Comprensión y manejo del estrés agudo y crónico.
• Prevención y abordaje del síndrome del quemado (burnout).
• Gestión de la traumatización vicaria.
• Técnicas prácticas de ayuda psicológica para proteger el bienestar del profesional.